AI Agent的競爭正從單點能力轉向生態協同。

我們多方了解，京東與騰訊已于近期聯手，將圍繞AI Agent展開合作。京東的商品供應鏈與履約服務體系，將與騰訊的入口資源進行對接。

目前，騰訊在AI Agent領域近期有多個項目推進。手機廠商方案就包括華為、小米、OPPO、vivo等，而和京東的合作，是騰訊拓展AI落地場景的一步。微信月活超過13億，其AI化進程受到市場關注。將微信的AI能力與手機系統級智能體打通，用戶可在不打開獨立應用的情況下，通過語音或系統級交互調用微信生態內的服務。

另有消息稱，騰訊已接近啟動微信AI助手的開發測試。這是騰訊在C端AI應用上的一項嘗試。與元寶等獨立AI應用不同，微信AI助手直接嵌入社交場景，其覆蓋面和用戶黏性更大。元寶在垂類領域的開放合作，則表明騰訊在探索AI Agent與專業服務的結合路徑。

另外，京東基于AI Agent與超級供應鏈能力，正在持續加碼多元化的AI購物場景布局。

與多數互聯網公司從算法層切入AI不同，京東AI Agent是京東依托于商品供應鏈、全域零售數字化及電商履約能力，以自研AI技術為核心支撐，深度融合多模態技術打造的AI智能體，可為用戶提供商品導購、點外賣等品質生活服務。目前京東AI Agent與華為、OPPO、榮耀等多家主流終端廠商已進行對接。

我們了解到，通過A2A（Agent to Agent）合作，用戶可直接在各終端原生智能體的京東AI Agent內提出購物需求、獲取商品信息，并依托京東的履約與服務體系承接，形成從意圖識別到服務保障的完整體驗閉環。

對京東而言，AI Agent的意義在于將供應鏈能力產品化、接口化。在電商競爭從價格轉向效率的背景下，將履約能力以更低的摩擦成本接入用戶場景，是存量市場中獲取主動的一種方式。