5月14日，據海外社交平臺Reddit用戶曝光，韓國一名消費者在正常使用三星Galaxy S24瀏覽網頁時，設備突發電池膨脹并起火爆炸。事件發生于2026年5月11日，該用戶明確表示手機當時并未連接電源充電，且此前從未有過跌落損壞或拆修記錄。此次突發事故導致該用戶手部出現輕微燒傷水泡。

當地消防部門在接警后介入處理，現場勘查結果顯示，起火痕跡完全符合鋰電池燃燒的典型特征。通常情況下，智能手機的鋰電池在無明顯外力破壞或穿刺時結構相對穩定，此類在日常輕度使用場景下的自發性燃燒案例較為罕見。

截至目前，三星官方尚未針對該起安全事件發布正式的公開聲明。但據涉事當事人透露，在三星總部的直接指示下，當地三星服務中心主管已主動與其取得聯系。業內預計，三星方面將很快回收這部受損設備并展開全面的技術調查，以徹底查明導致電池熱失控的底層原因。